Votre composant CRYPTOLIB permet à votre poste informatique de reconnaître et lire votre carte CPS pour votre connexion à Amelipro.
En cas de problème, celui-ci a besoin d’être rafraichi.
Vous pouvez facilement identifier un problème de cryptolib. Si l’icône dans votre barre des tâches est entouré de rouge, cela nécessite une intervention de votre part.
Solution : Vérifier que votre carte CPS est bien insérée dans votre lecteur, faite un clique droit sur l’icône et cliquer sur « Rafraichir »
Votre cryptolib est entouré de vert ? Cela signifie que votre CPS est bien reconnue, vous pouvez de nouveau vous connecter à Amelipro.
Dans le cas contraire, merci de contacter directement votre conseiller informatique et services au 3608.
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